Vytvoření mapy cesty uživatele je užitečný způsob, jak rychle zjistit, jak zákazník interaguje s webem nebo značkou. Zobrazuje vizuální reprezentaci interakcí vašich uživatelů a sleduje kroky, které podnikají, když postupují ve vztahu s vaší organizací. Hledáte dobro nástroj pro mapování cesty uživatele které vám pomohou vytvořit mapu cesty zákazníka?
Na internetu můžete snadno přistupovat k desítkám nástrojů pro mapování cest zákazníků. Otázkou je, který z nich byste měli použít? Vzhledem k tomu, že se vám může zdát těžké najít ten správný nástroj pro mapování cesty uživatele, uvádíme tři nejlepší, ze kterých si můžete vybrat.
Nástroj pro mapování cest uživatele zobrazuje informace o různých fázích cest zákazníků a přehledně je prezentuje. Může sledovat cesty vašich uživatelů napříč vašimi platformami a pomoci vám zjistit, kam byste měli investovat více času a úsilí, abyste vytvořili efektivnější zákaznickou zkušenost. Chcete-li vytvořit srozumitelné mapy cest zákazníků, můžete nejprve zkusit použít některé online nástroje pro mapování cest uživatelů.
MindOnMap je snadno použitelný nástroj pro vytváření myšlenkových map a diagramů, který vám může pomoci vizuálně nakreslit vaše nápady. Může fungovat jako bezplatný nástroj pro mapování cest uživatele a vytvářet mapy cest zákazníků. MindOnMap vám umožňuje upravovat a spravovat vaše uživatelské mapy cest a organizovat je v reálném čase. Nabízí mnoho šablon uživatelských map, ze kterých si můžete vybrat.
Když chcete vytvořit mapu cesty uživatele, měli byste nejprve použít některé analytické nástroje ke shromažďování souvisejících informací, například kdo jsou vaši zákazníci a jak se chovají na vaší platformě nebo webu. Poté, co shromáždíte informace, můžete přejít na oficiální web MindOnMap a kliknout na Vytvořte si svou myšlenkovou mapu začněte vytvářet mapu cesty zákazníka.
Tento online nástroj pro mapování cesty uživatele nabízí mnoho běžně používaných šablon, příkladů a témat, abyste mohli rychle začít s vytvářením mapy cesty uživatele. Můžete si vybrat preferovanou šablonu a pokračovat.
Jsou vám nabídnuty všechny běžně používané nástroje pro úpravu stylu, motivu, ikony, obrysu, historie a dalších. Když vytvoříte mapu cesty uživatele, můžete volně přidávat uzly, dílčí uzly a komponenty a vkládat obrázky, odkazy, komentáře a další podle potřeby.
Tento bezplatný nástroj pro mapování cesty uživatele vám také poskytuje pohodlný způsob sdílení a exportu vašeho projektu. Jak vidíte, můžete kliknout na Vývoz v pravém horním rohu můžete snadno uložit vytvořenou uživatelskou mapu cesty jako obrázek JPG/PNG/SVG, soubor Word nebo soubor PDF. Můžete také kliknout na Share tlačítko pro vygenerování odkazu pro sdílení.
Adobe XD je nástroj pro navrhování uživatelského rozhraní a uživatelského rozhraní, který dokáže vytvářet a sdílet různé návrhy pro weby, mobilní aplikace, značky, hry a další. Adobe vám nabízí 7denní bezplatnou zkušební verzi k jejímu používání. Kromě toho můžete snadno přistupovat k mnoha užitečným šablonám map pro uživatele. Jako výkonná platforma pro vytváření uživatelských zážitků přináší Adobe XD různé funkce, pomocí kterých můžete vytvářet své návrhy. Jako nový uživatel však můžete uvolnit komplex, abyste jej mohli používat.
Tento nástroj pro mapování cesty uživatele si můžete zdarma stáhnout z webu Adobe. Během bezplatného zkušebního období Adobe XD se můžete naučit jej používat a vytvářet své uživatelské mapy cest. Nejprve byste si měli prohlédnout podrobné příručky návrhů, prototypů, komponent a spolupráce, abyste se seznámili s jejich funkcemi. Poté můžete začít s vytvářením mapy cesty zákazníka. Adobe má také vestavěné funkce pro spolupráci, abyste mohli pracovat s ostatními členy týmu a zainteresovanými stranami.
Smaply je speciálně navržená cesta mapovací software používá se k vytváření map cest zákazníků, person a map zainteresovaných stran. Pomáhá vám lépe centralizovat a koordinovat statistiky zákaznické zkušenosti. S tímto softwarem pro vizuální správu zákaznické zkušenosti můžete snadno porozumět zkušenostem vašich uživatelů při používání vašeho produktu nebo služby. Umožňuje zobrazit různé typy detailů, jako jsou scénáře, kanály, živá data pro KPI, procesy v zákulisí a další.
Smaply také poskytuje pohodlný způsob, jak sdílet vytvořené mapy cest s ostatními. Můžete je komentovat, importovat je z jiných zdrojů a snadno vytvářet různé typy exportů. Jako nástroj pro mapování cest uživatelů vám Smaply nabízí různé plány, včetně Free, Basic, Pro a Enterprise, ze kterých si můžete vybrat. Musíte si zaregistrovat účet, abyste mohli začít inovovat své zákaznické zkušenosti s mapami cest uživatelů, personami a mapy zúčastněných stran.
Co je mapa cesty uživatele?
Mapa cesty uživatele zobrazuje kroky vaší uživatelské zkušenosti od začátku do konce. Vypráví klíčové interakce, počáteční kontakt, proces zapojení a dlouhodobý vztah. Může posílit okamžiky, které jsou pro zákazníky důležité, a zvýšit emocionální zátěž. Mapa cesty uživatele vizuálně ukazuje různé fáze cesty zákazníka.
Jaký je hlavní účel vytvoření mapy cesty uživatele?
Mapa cesty uživatele se používá hlavně k tomu, aby sdělila cestu, kterou se může uživatel vydat při používání konkrétního produktu, značky nebo webové stránky. Cesty uživatelů lze v návrhu použít k lepší identifikaci různých způsobů, jak uživatelům umožnit co nejrychleji a nejsnadněji dosáhnout svých cílů. Prostřednictvím mapy cesty uživatele a pochopení cesty zákazníka můžete rychle najít některá řešení, jak zlepšit uživatelský dojem a dosáhnout svých cílů.
Jak najít užitečné šablony map cesty pro uživatele?
Chcete-li rychle najít užitečné nebo běžně používané šablony map cest uživatelů, můžete šablony map cest uživatelů Google přímo najít na internetu a poté zkontrolovat související výsledky z Obrázků Google. Můžete také přistupovat k hotovým šablonám v některých nástrojích pro mapování cest uživatelů.
Proč investovat do čističky vzduchu?
Po přečtení tohoto příspěvku můžete získat tři nejlepší nástroje pro mapování cesty uživatele vytvořit mapy cest vašich zákazníků. Pokud máte stále nějaké dotazy ohledně toku uživatelů nebo mapy cesty, můžete nám zanechat komentář.
Příklad mapy empatie a jak vytvořit mapu empatie 2024
Co je mapování empatie? Jak vedete mapu empatie? Jaké jsou výhody mapování empatie? Podívejte se na příklady map empatie a na nejlepší tvůrce map empatie.
15 nejlepších tvůrců koncepčních map, které vám pomohou snadno vytvořit koncepční mapu
Zde uvádíme 15 nejlepších aplikací pro tvorbu koncepčních map ve Windows 11/10/8/7 a Mac OS X, které vám pomohou vytvářet koncepční mapy offline i online.
Vše, co byste měli vědět o afinitním diagramu pro začátečníky
Tento příspěvek vám řekne, co je afinitní diagram a jak vytvořit afinitní diagram online nebo pomocí aplikace Microsoft Word jako profesionálové
Zanechte svůj komentář a připojte se k naší diskusi
Video Converter Ultimate je vynikající video konvertor, editor a vylepšovač pro převod, vylepšení a úpravu videí a hudby v 1000 formátech a dalších.
100% bezpečné. Žádné reklamy.
100% bezpečné. Žádné reklamy.
