9 řešení, jak opravit nefunkčnost Spotify na iPhone/Android/Windows/Mac

Část 1. Běžné situace, kdy Spotify nefunguje

Ani platforma s miliony předplatitelů není osvobozena od systémových chyb. Vzhledem k tomu, že Spotify stále roste na Windows, Mac, Android, iOS a dalších zařízeních, občas se vyskytnou technické problémy. Existuje několik důvodů, proč Spotify nefunguje, například:

• Internetové připojení má slabý signál.
• Zastaralá verze aplikace.
• Poškozená data a soubory aplikací.
• Servery Spotify nefungují.

Spotify nemůžete používat bez připojení k internetu, ale offline služba by měla fungovat. To se ještě zhorší, pokud nemáte povolená data a aplikace provede automatickou aktualizaci. V jiném případě bude mít vaše zařízení problémy, takže je také bezpečné předpokládat, že při otevření aplikace vytvoří chybu. A konečně, aktualizace aplikací nejsou vždy dobrý nápad. Některé nové verze budou mít neopravené chyby způsobující pády a závady na Spotify. Po tom, co bylo řečeno, pojďme se v příštím díle podívat na možná řešení.

Část 2. Oprava Spotify nefunguje na iPhone/Android

Zde je několik základních řešení, jak zajistit, aby Spotify fungoval na vašem smartphonu. Ujistěte se, že jste si přečetli a dodržovali kroky, aby byla aplikace při práci efektivní. Některá z daných řešení navíc budou vyžadovat vyřešení požadavků.

Podívejte se na oficiální stránku Spotify

Nejlepší je vidět oznámení z oficiální stránky platformy. Zde budou vývojáři zveřejňovat globální výpadky nebo problémy, kvůli kterým je aplikace prozatím nepoužitelná. Zkontrolujte, zda nedošlo k některým změnám na webu a verzi aplikace a zajistěte dobu jejich nedostupnosti.

Pokud není žádné další oznámení, můžete navštívit downdetector.com. Je to online služba, která zkoumá populární platformu a sleduje aktuální problémy. Dalším médiem je Spotify Status na Twitteru, kde jsou příspěvky o problémech na straně serveru.

Vynutit ukončení aplikace

Pokud Spotify nefunguje při prvním otevření, můžete jej vynutit restartování. Stačí na svém smartphonu otevřít Přepínač aplikací a posunout aplikaci nahoru. Znovu otevřete a vyberte skladbu, abyste zjistili, zda aplikace funguje správně. Pokud to nezabrání žádným problémům, vyberte v tomto příspěvku jinou metodu.

Obnova systému Aiseesoft iOS

Použijte profesionální nástroj k odhalení možných chyb na vašem zařízení. Obnova systému Aiseesoft iOS je desktopový program, který vám může pomoci opravit Spotify, když nefunguje. Kromě hledání chyb v aplikacích má standardní a pokročilé režimy, které pomohou zachovat nebo vymazat data, jakmile zjistí problém. Řešení all-in-one pomáhá zařízení zbavit se restartu smyčky, selhání aplikace, vybití baterie, žádné služby a další. Je také snadno použitelný, pouze s průměrnou křivkou učení, což je vynikající pro začátečníky. Aiseesoft iOS System Recovery je ke stažení na Mac a Windows s minimálními požadavky na systém.

Zkontrolujte připojení k internetu

Jednou z možných šancí, že Spotify nefunguje, je slabá síť. Několik způsobů, jak zkontrolovat WiFi, zahrnuje odpojení routeru, odpojení a opětovné připojení zařízení a resetování celého systému. Pokud máte mobilní data nebo se nacházíte v blízkosti kavárny s WiFi sítí, zkuste na ně přejít a zjistěte, zda je problém s připojením. Pak zkuste skladbu na Spotify.

Aktualizujte aplikaci Spotify

Nová verze může vyřešit problém, kterému čelíte na Spotify. To znamená, že byly opraveny problémy ze starších verzí a upgradovány další funkce aplikace. V nastavení telefonu můžete zapnout automatické aktualizace a nainstalovat nové verze aplikací nebo navštívit App Store nebo Google Play a klepnout na tlačítko Aktualizovat. Pokud používáte Spotify na PC, můžete aplikaci aktualizovat podle těchto jednoduchých kroků:

Odinstalujte a znovu nainstalujte

Toto je další snadný způsob, jak zjistit, zda je Spotify právě teď mimo provoz. Přinejmenším při opětovné instalaci aplikace bude aktualizována na novou verzi. Pokud se obáváte ztráty stažených hudebních souborů poté odinstalování Spotify, můžete pro tyto hudební soubory vytvořit seznam skladeb a po opětovné instalaci aplikace je z něj znovu stáhnout. Pokud jde o další data aplikací, nebojte se, dokud budete mít e-mailový účet, můžete jej znovu používat a zobrazí skladby a seznamy skladeb, které jste nashromáždili. Podívejme se, jak odinstalovat a znovu nainstalovat Spotify na Android a iOS:

Pro Android:

Pro iOS:

Vymažte mezipaměť ze Spotify

Pokud dočasné soubory nejsou pravidelně odstraňovány, přetížená aplikace nebude fungovat. Jak možná víte, mezipaměť zajistí plynulejší procházení a doporučí více dobrých skladeb. Může to však také ovlivnit výkon aplikace. Naštěstí, čištění mezipaměti aplikace na vašem telefonu pravidelně pomáhá předcházet potenciálním haváriím. Proto se dozvíte, jak zastavit pád Spotify na iPhone a Android:

Vypněte režim nízké spotřeby

Pokud jsou povoleny některé funkce v telefonu, ovlivní ostatní aplikace. To je případ režimu nízké spotřeby, protože deaktivuje aplikace, aby se šetřila baterie. Spotify může být touto funkcí ovlivněno, ale můžete ji vypnout pomocí následujících kroků:

Zkontrolujte předplatné Spotify

Pokud jste zaplatili za své měsíční předplatné Spotify, ale jste na zaneprázdněném bankovním serveru, může to být důvod, proč Spotify nefunguje. Přestože peníze, které neprojdou, budou vráceny na váš účet, neumožní vám používat funkce Spotify. Platbu můžete zkontrolovat v aplikaci Nastavení. Přejděte na své Apple ID a předplatné. Poté uvidíte platbu na kartě Aktivní, zda prošla nebo ne.

Na druhou stranu, pokud jste v rodinném prémiovém programu, zeptejte se hostitele, zda vás odebere z balíčku předplatného. Vaše uživatelské jméno možná není uvedeno a ztratili jste přístup k platformě. Požádejte o pozvánku znovu nebo si vyberte jiný plán ze Spotify.

Část 3. Často kladené otázky o nefunkčnosti Spotify