Chcete-li problém opravit, postupujte takto:
A. Restartujte program a akci opakujte.
b. Pokud krok 1 nepomůže, přeinstalujte program a poté aktualizujte ovladač.
Jak aktualizovat ovladač?
A. Pokud máte v počítači zabudovaný ovladač DVD, můžete k přeinstalaci a aktualizaci ovladače DVD použít disk CD připojený k počítači.
b. Pokud získáte externí ovladač DVD, můžete také zjistit výrobce ovladače DVD a stáhnout nejnovější verzi ovladače DVD z webu výrobce.