Převod selže z důvodu poškození programu nebo zvláštního kodeku v souborech, které chcete převést.
1. Ujistěte se, že používáte nejnovější verzi softwaru. Nejnovější verzi si můžete stáhnout z našeho oficiálního webu: www.aiseesoft.com.
2. Zkontrolujte, zda se soubory v počítači dobře přehrávají.
3. Při náhledu zkontrolujte, zda se soubory v programu přehrávají dobře. Pokud ne, může být v souboru zvláštní kodek.
4. Vyberte výstupní formát pro převod.
Pokud to nefunguje, kontaktujte nás prosím s kopií jednoho souboru a nastavení výstupního profilu, které vyberete.