Podrobný průvodce nápovědou k opravě nefunkčnosti WhatsApp

WhatsApp, jako jedna z nejpopulárnějších aplikací pro zasílání zpráv na světě, je součástí života.

Můžete jej použít na telefonu Samsung, iPhone, Motorola, telefonu Windows atd. Pro komunikaci s ostatními na světě.

Problémy však také přicházejí s jeho širokým využitím.

WhatsApp nefunguje se stává běžnou frází, kterou uživatelé vždy říkají, když mají uživatelé jako vy problémy s WhatsApp.

Na této stránce vám poskytneme univerzální pomoc, která vám pomůže vyřešit nejběžnější nepracovní problémy WhatsApp.

Klasifikovali jsme nejvíce nepracovní problémy do 7 typů, ale ne pouze na 7 typů, a další nepracovní problémy a řešení jsou vítány k zanechání komentářů níže.

WhatsApp nefunguje

• Část 1. WhatsApp Problémy s připojením k internetu
• Část 2. WhatsApp pobouřit problémy
• Část 3. WhatsApp neposílá / nepřijímá zprávy
• Část 4. Videohovor WhatsApp se nezdařil
• Část 5. WhatsApp nestahuje data
• Část 6. WhatsApp nenačítání kontaktů
• Část 7. Záloha WhatsApp nefunguje

Část 1. WhatsApp Problémy s připojením k internetu

Máte-li následující problémy:

Nelze se připojit k internetu.

Android se nepřipojuje k Wi-Fi.

Na svém iPhonu se nelze připojit k internetu.

WhatsApp nefunguje na mobilních datech, ale pracuje na Wi-Fi.

...

Problém můžete vyřešit pomocí následujících opatření.

1V telefonu přejděte do části „Nastavení“> „Síť a internet“> Přepněte do režimu „Letadlo“.

2V telefonu přejděte do části „Nastavení“> „Síť a internet“> „Využití dat“> Přepnout na „Mobilní data“ zapnuta.

3V telefonu přejděte do části „Nastavení“> „Síť a internet“> „Aplikace a oznámení“> „Informace o aplikaci“> „WhatsApp“> „Využití dat“> Zapnout „Data na pozadí“.

4V telefonu přejděte na „Nastavení“> „Síť a internet“> „Wi-Fi“> Přepnout na Wi-Fi vypnuto a zapnuto.

5Připojte se k různým hotspotům Wi-Fi.

6Povolte Wi-Fi pobyty zapnout se během režimu spánku.

7Restartujte směrovač Wi-Fi.

8Ujistěte se, že nepoužíváte proxy nebo službu VPN, protože WhatsApp je nepodporuje.

9Obraťte se na svého mobilního operátora a ujistěte se, že jsou vaše nastavení APN správně nakonfigurována.

Část 2. WhatsApp pobouřit problémy

Pokud váš WhatsApp trpí náhlým zastavením práce nebo pádem, měli byste jej opravit podle následujících pokynů:

1Restartujte telefon.

2Aktualizujte WhatsApp na nejnovější verzi dostupnou v obchodě Google Play nebo App Store.

3Odinstalujte WhatsApp a poté ji stáhněte a nainstalujte do telefonu.

4Upgradujte operační systém Android nebo iPhone na nejnovější verzi dostupnou pro váš telefon.

5Zkontrolujte, zda je v oficiálních webových zprávách aktuální stav WhatsApp, zda se server nevyskytuje, protože server WhatsApp nefunguje. Nemůžete to vyřešit sami, ale profesory WhatsApp. Živé zprávy si můžete prohlédnout na Twitteru, Facebooku nebo na jiné oficiální stránce.

Část 3. WhatsApp neposílá / nepřijímá zprávy

Následující otázky jsou nejčastějšími dotazy uživatelů WhatsApp:

Moje zprávy se neposílají na WhatsApp.

WhatsApp nepřijímá zprávy a oznámení.

Proč můj WhatsApp neposílá zprávy.

Pokud máte potíže s odesíláním nebo přijímáním zpráv v WhatsApp, můžete to zkusit opravit pomocí níže uvedených akcí:

1Zkontrolujte připojení telefonu k internetu a ujistěte se, že je připojeno k Wi-Fi nebo mobilním datům.

2Ujistěte se, že data na pozadí nejsou omezena (V telefonu přejděte na „Nastavení“> „Aplikace“> „WhatsApp“> „Využití dat“.)

3Obnovte předvolby aplikace tak, že v telefonu přejdete na „Nastavení“> „Aplikace“> „Nabídka“> „Obnovit předvolby aplikace“.

4Odhlaste se z WhatsApp Web ze všech počítačů.

5Odinstalujte všechny zabijáky úkolů. Někdy může zabiják úkolu zabránit aplikaci v přijímání zpráv.

6Zkontrolujte blok kontaktů na WhatsApp. Pokud někoho zablokujete, nebudete dostávat žádné informace o WhatsApp a naopak. Prostě odblokování kontaktu na WhatsApp pro opětovné přijetí zprávy.

Část 4. Videohovor WhatsApp se nezdařil

Videohovor WhatsApp nefunguje, například níže:

WhatsApp nemůže uskutečnit videohovor.

WhatsApp má problém se zelenou obrazovkou videohovoru.

Video WhatsApp se na mém iPhone nepřehrává.

Nemohu přijmout příchozí videohovor.

Při řešení problému můžete:

1Restartujte telefon.

2Zkontrolujte své umístění WhatsApp.

WhatsApp Volání není v některých zemích dostupné kvůli místním předpisům. Takže když můžete s někým uskutečnit videohovor, ale někdo nemůže hovor přijmout, protože někdo je v zemi WhatsApp není podporována.

3Zapněte Wi-Fi

Pokud v současné době používáte mobilní data, zkuste změnit internet na Wi-Fi, protože WiFi získá silnější připojení k internetu.

4Zkontrolujte verzi operačního systému telefonu.

Video volání je k dispozici pro Android 4.1 a novější a iOS 8 a novější. Zkontrolujte verzi svého telefonu, zda podporuje nebo ne.

Část 5. WhatsApp nestahuje data

Pokud nemůžete stahovat videa, fotografie nebo zvukové soubory na WhatsApp pro přehrávání nebo uložení, můžete vyzkoušet řešení níže:

1Zkontrolujte, zda má telefon dobré připojení k internetu.

2Zkontrolujte, zda je datum a čas telefonu nastaven nesprávně.

3Ujistěte se, že máte dostatek úložiště telefonu.

4Pokud používáte telefon se systémem Android, ujistěte se, že karta SD není nastavena na režim pouze ke čtení.

5Restartujte telefon.

Část 6. WhatsApp nenačítání kontaktů

Můžeš přidejte kontakty do svého WhatsApp seznam pro sdílení zpráv, videa, hudby a fotografií. Pokud však zjistíte, že WhatsApp v zařízení nezobrazuje kontakty, měli byste najít řešení níže:

1V kontaktním seznamu WhatsApp rozdělte své kontakty na „Viditelné“ a poté aktualizujte aplikaci vymazáním mezipaměti.

2Ujistěte se, že kontakty používají také WhatsApp. Jinak se WhatsApp nepodaří zjistit vaše kontakty, pokud nepoužívají WhatsApp.

3Přejděte na kartu Stav a vyhledejte své kontakty, protože položka „Kontakty / Oblíbené“ byla odebrána do „Stav“.

4Ujistěte se, že udělíte oprávnění WhatsApp, abyste mu umožnili přístup ke kontaktům telefonu.

5Pokud kontaktuje cizí telefonní číslo, ujistěte se, že telefonní čísla ukládáte v plném mezinárodním formátu.

Část 7. Záloha WhatsApp nefunguje

Když získáte zálohu vaší důležité historie chatu pomocí vestavěné funkce na WhatsApp a chcete přenos souborů WhatsApp do nového iPhone , ale zjistíte, že ze zálohy nic neobnovujete, možná budete muset plakat.

Jen se zbavte slz a tento problém vyřešíte níže uvedenými způsoby.

1Zkontrolujte úložiště telefonu. WhatsApp může zálohovat vaši historii chatu a přílohy do úložiště telefonu. Pokud úložiště nestačí, záloha bude určitě neplatná.

2Před odinstalováním WhatsApp se ujistěte, že jste provedli zálohu.

3Zkontrolujte limity zálohování. WhatsApp vám umožňuje zálohovat maximálně 10,000 40,000 nejnovějších zpráv s médii a až XNUMX XNUMX zpráv bez příloh.

4Získejte alternativu zálohování dat WhatsApp.

Toto řešení je pro vás volitelné. Je to jen bonus.

WhatsApp nastavuje omezení pro získání zálohy dat a ponechání neznámé chyby při selhání zálohování souborů, takže můžete hledat jiný nástroj pro zálohování.

Aiseesoft Android Data Backup & Restore a iOS Data Backup & Restore je přesný nástroj pro vás.

Získejte další podrobnosti a naučte se, jak na to zálohování WhatsApp v systému Android.

Více se dozvíte zde zálohujte WhatsApp na iPhone.

Proč investovat do čističky vzduchu?

Tento příspěvek se zaměřuje hlavně na běžné 7 typů problémů WhatsApp nefunguje. Můžete si přečíst a následovat navrhovaná řešení, abyste problémy pohodlně vyřešili.

Určitě jste vítáni nechat na aktuální stránce s nápady cokoli, co považujete za užitečné.