1. Za těchto okolností klikněte na rozevírací seznam a přepněte do jiného režimu připojení a poté zařízení znovu připojte. Existují tři režimy připojení, MTP, PTP a USB Mass Storage. Následuje úvod do těchto tří režimů.
MTP: MTP znamená „Media Transfer Protocol“. Pokud Android používá tento protokol, zobrazí se v počítači jako „mediální zařízení“. Protokol pro přenos médií byl široce propagován jako standardizovaný protokol pro přenos zvukových souborů do digitálních hudebních přehrávačů pomocí programu Windows Media Player a podobných aplikací.
PTP: PTP znamená „Picture Transfer Protocol“. Pokud Android používá tento protokol, objeví se v počítači jako digitální fotoaparát.
Velkokapacitní paměť USB: Velkokapacitní paměť USB je standardní protokol používaný jednotkami flash, externími pevnými disky, kartami SD a dalšími paměťovými zařízeními USB. Jednotka je zcela k dispozici počítači, jako by to byla interní jednotka.
2. Pokud první řešení pro vás nefunguje, zkontrolujte prosím následující tipy.
A. Ujistěte se, že používáte nejnovější vizi. (Stáhnout z našich oficiálních webových stránek: FoneLab pro Android)
b. Ujistěte se, že s USB linkou není žádný problém.
C. Pokud problém přetrvává, kontaktujte naši zákaznickou podporu (support@aiseesoft.com).
Jméno informujte našeho zákazníka, že podporuje váš podrobný problém a typ vašeho zařízení.
Druhý zašlete svůj protokol na naši zákaznickou podporu. Klikněte na „Zpětná vazba“ v pravém horním rohu našeho produktu a otevřete okno zpětné vazby, jak je uvedeno níže.